🔄📦 Política de Devoluciones y Cambios

En vanhfry.com (Vanh Freidoras Sl.), queremos que compres con confianza. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, cumpliendo con las condiciones indicadas.

🗓️ Condiciones Generales

🕒 Plazo: Hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido
📦 Estado del producto: Debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado
⛔ Fuera de plazo: No se aceptan devoluciones ni cambios vencido el periodo indicado

📬 Pasos para Realizar una Devolución

Si necesitas devolver un producto, envíanos un correo a info@vanhfry.com con:

📅 Número y fecha del pedido
🔎 Número de seguimiento (si lo tienes)
📝 Motivo de la devolución

📭 ¿No has recibido el producto aún?
🔔 Notifícalo directamente al repartidor en el momento de la entrega

📨 ¿Ya lo has recibido?
📧 Te enviaremos una etiqueta de devolución por email
🖨️ Imprímela y colócala en el paquete original
🚪 El mensajero pasará a recogerlo por la dirección indicada

🕘 Procesamos devoluciones de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
💸 El reembolso se realiza en un plazo máximo de 7 días laborables al mismo método de pago utilizado

🔁 Cambios o Sustituciones

Si el producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos en info@vanhfry.com indicando:

📜 Número y fecha del pedido
🚚 Número de seguimiento
📷 Foto o vídeo del problema
🔄 Tu elección: reemplazo gratuito o reembolso

📌 Proceso de cambio:

📩 Te enviamos una etiqueta de devolución
📤 Imprímela y pégala en el paquete
🚚 El mensajero recogerá el paquete
⚙️ El nuevo producto se enviará en 0–1 días laborables desde la recepción del artículo devuelto

💰 Costes del Servicio

✅ Devoluciones: Sin coste
🔄 Cambios: Sin coste
📦 Gastos de recogida y reenvío: Totalmente cubiertos por nosotros

📫 Contacto

Dirección: Calle Canonigo Torres, 16 – Piso 4 B, Torrevieja, 03181, Alicante, España
Correo electrónico: info@vanhfry.com

🛒 En vanhfry.com, hacer una devolución o cambio es un proceso ágil y sin complicaciones. ¡Queremos que te sientas satisfecho desde el primer clic! 🍳✨